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Profesionalizó su servicio de atención, controló las interacciones telefónicas, y redujo costos.
Descripción de la empresa

Desde 1985, Ingeniero Tugentman es la empresa líder en el mercado de la calefacción y el aire acondicionado residencial, comercial e industrial en Uruguay. Además comercializan electrodomésticos y equipamientos para supermercados. Tienen como filosofía, las mejoras continuas en los procesos dentro de la empresa, lo que significa la capacitación permanente del personal y la actualización diaria y sistemática de los nuevos recursos que la tecnología aplicada ofrece. Su catálogo de productos se ve enriquecido permanentemente por propuestas que mejoran en todos los aspectos posibles: la estética, el rendimiento y los costos. El secreto de su éxito descansa en un concepto básico, más que equipos de calefacción y aire acondicionado, ofrecen calidad de vida.


¿Por qué eligieron SimpleTECH para la instalación de 3CX?

El poder probar el producto durante varias semanas y la comprobable y validada experiencia de nuestro equipo estando a cargo de proyectos en call center y centrales telefónicas de características similares fueron factores clave para que Ingeniero Tugentman confiara en nuestros servicios.




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